Flughafentransfer Frankfurt | Online Buchen zum Festpreis

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Datenschutzerklärung

Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unseren Flughafentransfer-Service nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Detaillierte Informationen entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Flying Star Flughafentransfer

Inhaber: Aziz Ur Rehman

Bensheimer Straße 89 65428 Rüsselsheim

Deutschland


Telefon: +49 6142 3016333

WhatsApp: +49 151 53684687

E-Mail: info@flyingstar-flughafentransfer.de

Datenerfassung auf unserer Website

a) Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt darzustellen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

b) Kontaktformular / Buchungsformular

Wenn Sie über unsere Website eine Buchung oder Anfrage vornehmen, erfassen wir:

  • Name
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Abhol- und Zieladresse
  • Datum und Uhrzeit
  • Flugnummer (bei Abholung am Flughafen)
  • Anzahl der Fahrgäste und Gepäckstücke

Diese Daten sind erforderlich zur:

  • Angebotserstellung
  • Durchführung des Flughafentransfers
  • Kontaktaufnahme bei Rückfragen
  • Vertragserfüllung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Weitergabe der Telefonnummer an den Fahrer

Zur Durchführung Ihres gebuchten Flughafentransfers wird Ihre Telefonnummer an den für Ihre Fahrt eingeteilten Fahrer weitergegeben.

Dies dient ausschließlich dazu:

  • den Abholort abzustimmen
  • bei Verspätung Kontakt aufzunehmen
  • die Abholung am Terminal zu koordinieren

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung.

Eine Nutzung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitergabe an Partnerunternehmen

In Ausnahmefällen (z. B. bei kurzfristigem Fahrzeugausfall oder Krankheitsfall) kann es erforderlich sein, einen Auftrag an ein Partnerunternehmen weiterzugeben, um die Fahrt sicherzustellen.

In diesem Fall werden ausschließlich folgende Daten übermittelt:

  • Name
  • Telefonnummer
  • Abhol- und Zieladresse
  • Fahrtdetails

Die Weitergabe erfolgt nur zur Durchführung des gebuchten Transfers.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie mit uns über WhatsApp kommunizieren, erfolgt die Datenverarbeitung über WhatsApp Ireland Ltd.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Telefonnummer
  • Chat-Inhalte
  • Metadaten der Kommunikation

Die Nutzung erfolgt freiwillig. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Zahlungsabwicklung (Stripe & weitere Zahlungsanbieter)

Bei Nutzung eines Online-Zahlungslinks oder Kreditkartenzahlung erfolgt die Verarbeitung der Zahlungsdaten über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe Payments Europe Ltd. oder Kreditkartenanbieter).

Verarbeitet werden können:

  • Name
  • Rechnungsadresse
  • Zahlungsdaten
  • Transaktionsnummer
  • Betrag

Die Zahlungsdaten werden nicht auf unserem Server gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Einsatz eines externen Buchungssystems

Sofern ein Drittanbieter-Buchungssystem eingesetzt wird, werden Buchungsdaten direkt an den jeweiligen technischen Dienstleister übermittelt.

Stornierungen sind in Textform möglich (z. B. E Mail oder Messenger). Bitte geben Sie die Buchungsnummer an.

Es gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 TTDSG.

IP-Anonymisierung ist aktiviert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.

Google Ads & Conversion Tracking

Wir nutzen Google Ads Conversion Tracking zur Messung der Werbewirksamkeit.

Dabei wird ein Cookie gesetzt, sofern Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Facebook / Meta Pixel

Diese Website verwendet das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd.

Hierdurch kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Cookies & Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie:

  • es zur Vertragserfüllung notwendig ist
  • gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuerrechtlich)

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Zuständige Behörde für Hessen:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Postfach 3163

65021 Wiesbaden

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Browserzeile.

Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

Festpreisgarantie

Starten Sie stressfrei in Ihren Urlaubs- oder Geschäftsreise. Wir bieten Ihnen den Flughafentransfer zum Festpreis, so daß Sie schon bei der Buchung wissen, was Sie bezahlen werden. Es kommen keine versteckten oder unerwarteten Kosten mehr dazu, da alles in unserem Festpreis enthalten ist. Wir bieten Ihnen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und verschiedene Preisnachlässe.

Einfache und flexible Buchung

Über unser einfach zu bedienendes Online-Buchungssystem erhalten Sie sofort ein kostenloses und unverbindliches Angebot. Wenn Sie buchen, senden wir Ihnen sofort eine Buchungsbestätigung per E-Mail zu. Sie können auch telefonisch oder sehr einfach über WhatsApp buchen. Die Buchung dauert nicht länger als 5 Minuten.

Qualitätsfahrzeuge

In unserem Fuhrpark haben wir einen VW Touran, einen VW Passat Kombi und einen Kleinbus (wie z.B. den V-Klasse Mercedes-Benz). So ist sichergestellt, daß Sie in unseren Fahrzeugen genügend Platz für sich und Ihr Gepäck haben, gleichgültig, ob Sie nur mit Handgepäck oder mit schwerem Reisegepäck an Bord sind. Unsere Flughafentransfer-Taxis haben genügend Platz für alles Gepäck.

Kreditkarten gebührenfrei

Haben Sie kein Bargeld mit? Kein Problem — wir haben Kartenzahlungsterminals in unseren Fahrzeugen, die jede Kreditkarte, auch gebührenfrei und kontaktlos, akzeptieren.

24h

24/7 Kundenservice

Wir sind 24 Stunden, 7 Tage die Woche für Sie über die kostenlose WhatsApp-Nummer: +49 151-53 684 687 und per E-Mail an info@flyingstar-flughafentransfer.de erreichbar. Sie können uns jederzeit auch unter +49 6142 - 30 16 333 telefonisch erreichen.

Kostenlose Stornierung

Bis zu vier Stunden vor Ihrer Abreise sind alle Stornierungen kostenlos. Haben Sie einen Plan geändert? Kein Problem! Wenn Sie uns rechtzeitig vor Ihrer Fahrt darüber informieren, fallen für Sie keine Buchungs- oder Kreditkartengebühren an.

Pünktlichkeit

Pünktlichkeit ist uns bei Flughafentransfers sehr wichtig. Wir sorgen dafür, dass Sie rechtzeitig am Flughafen sind oder von dort abgeholt werden. Wir tun alles dafür, daß Sie pünktlich und stressfrei an Ihr Ziel kommen.

Professionelle Fahrer

Alle unsere Fahrer sind professionell ausgebildet und stehen Ihnen auf Wunsch auch englischsprachig zur Verfügung. Sie holen Sie pünktlich am vereinbarten Platz ab und helfen Ihnen mit dem Gepäck. Flugverspätungen haben wir im Blick, damit Sie nicht lange warten müssen.

Zuverlässiger Service

Wir sind zuverlässig und voll vertrauenswürdig — wir halten unsere Versprechen. Dank unserer langjährigen Erfahrung im Geschäft sind wir in der Lage, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir gehen auf die Wünsche unserer Kunden ein und tun alles, um es ihnen recht zu machen.

Bestpreis

Unsere Pflicht ist es, Ihnen den bestmöglichen Preis für Ihre Transferdienste zu bieten. Wenn Sie woanders ein günstigeres Angebot erhalten, lassen Sie es uns wissen — wir werden es unterbieten. Wir bieten sichere, preiswerte Fahrten für Geschäftsreisende und Urlauber. Wir behandeln Ihre Buchungsanfrage sehr ernst.