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Häufig gestellte Fragen

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FAQs - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten zu den meistgestellten aktuellen Fragen.

FlyingStar bietet in Frankfurt am Main Flughafentransfer Dienste zu festen, günstigen Preisen an. Kunden können online buchen, um Pünktlichkeit und eine stressfreie Reise sicherzustellen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Pünktlichkeit, Sicherheit und Kundenzufriedenheit, sodass Reisende sorglos ihre Reisen antreten können.

Bei einer Online-Buchung über unsere Homepage akzeptieren wir zunächst Barzahlungen. Wenn Sie jedoch mit Kreditkarte bezahlen möchten, bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten:

 

  1. Sie können direkt beim Fahrer bezahlen, sobald Sie Ihr Ziel erreicht haben.
  2. Wenn Sie im Voraus bezahlen möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Wir werden Ihnen umgehend einen Zahlungslink zukommen lassen, über den Sie die Vorabzahlung tätigen können.
  3. Bei jeder Zahlung stellen wir Ihnen selbstverständlich eine ordnungsgemäße Quittung aus.
Ja, Sie können problemlos für eine andere Person einen Transfer buchen. Falls Sie die Fahrt im Voraus begleichen möchten, informieren Sie uns einfach. Wir werden Ihnen dann umgehend einen Zahlungslink zusenden, über den Sie die Zahlung tätigen können.
Unser Unternehmenssitz liegt in Rüsselsheim, nur eine ca. 12-minütige Fahrt vom Flughafen Frankfurt entfernt.
Nein, eine Registrierung ist nicht zwingend erforderlich, um einen Transfer zu buchen. Bei Ihrer ersten Buchung erhalten Sie jedoch Login-Daten. Damit können Sie in Zukunft den Buchungsvorgang beschleunigen und Zeit sparen.
Wir bieten Transferdienste in ganz Deutschland und Europa, solange der Flughafen Frankfurt Ihr Start- oder Zielpunkt ist. Egal ob Sie zum Flughafen Frankfurt gebracht werden möchten oder von dort abgeholt werden möchten, wir sind für Sie da.
Sie können Ihren Transfer bequem direkt auf unserer Website buchen. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail senden. Mit unserem Online-Preisrechner können Sie im Vorfeld die Kosten für Ihren Flughafentransfer oder Shuttle bestimmen, was Ihnen eine transparente und schnelle Buchung ermöglicht, egal wo Sie sich befinden. Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Festpreis Garatie

Starten Sie Ihre Urlaubs- oder Geschäftsreise entspannt und ohne Stress. Wir bieten den Flughafentransfer zum Festpreis an, so dass Sie bereits bei der Buchung wissen, wie viel sie zahlen werden. Es gibt keine unerwarteten Zusatzkosten, da alle Kosten bereits im Festpreis enthalten sind. Unser Preis-Leistungs-Verhältnis ist fair und wir bieten verschiedene Preisnachlässe.

Einfache und flexible Buchung

Über unser benutzerfreundliches online Buchungssystem erhalten Sie sofort ein kostenloses und genaues Angebot. Bei erfolgter Buchung senden wir Ihnen umgehend eine Buchungsbestätigung per E-Mail zu. Alternativ können Sie auch telefonisch oder auch ganz einfach über WhatsApp buchen. Die Buchung dauert weniger als 5 Minuten.

Qualitäts-Fahrzuege

Unser Fuhrpark besteht aus einem VW Touran, einem VW Passat Kombi und einem Kleinbus wie dem V-Klasse Mercedes-Benz. Wir stellen sicher, dass Sie sich in unseren Autos wohl fühlen und auch genug Platz für Ihr Gepäck haben. Egal, ob Sie mit Handgepäck oder schweren Koffern reisen, unsere Flughafentransfer-Taxis bieten ausreichend Stauraum.

Kreditkarten Gebührenfrei

Haben Sie kein Bargeld dabei? Kein Problem - über unsere modernen Kartenzahlungsterminals können Sie bequem mit Ihrer Karte im Fahrzeug bezahlen. Gerne nehmen wir gebührenfrei jede Kreditkarte an - und das auch kontaktlos.

24h

24/7 Kundenservice

Wir sind 24 Stunden am Tag und 7 Tagen in der Woche über die kostenfreie WhatsApp Nummer: +49 151 - 53 684 687 und per E-Mail: info@flyingstar-flughafentransfer.de für Sie erreichbar. Sie können uns auch jederzeit unter der +49 6142 - 30 16 333 telefonisch erreichen.

Kostenlose Stornierung

Bis zu vier Stunden vor Ihrer Abreise Sind alle Stornierungen ohne zusätzliche Kosten möglich. Sie haben eine Planänderung? Kein Problem! Wenn Sie uns rechtzeitig vor Ihrer Fahrt – darüber informieren, fallen für Sie keine Buchungs- oder Kreditkartengebühren an.

Pünktlichkeit

Pünktlichkeit ist für uns bei Flughafentransfers von höchster Bedeutung. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zuverlässig und pünktlich am Flughafen ankommen oder abgeholt werden. Wir werden immer unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie pünktlich und ohne Stress an Ihrem Ziel ankommen.

Professionelle Fahrer

Unsere Fahrer sind alle professionell ausgebildet und stehen Ihnen gerne zur Verfügung - auch in englischer Sprache. Unsere Fahrer holen Sie zur gebuchten Zeit ab und helfen Ihnen mit dem Gepäck. Flugverspätungen haben wir im Blick, damit Sie nicht lange warten müssen.

Zuverlässiger Service

Unser Flughafentransfer-Service ist zuverlässig und vertrauenswürdig, wir halten immer unsere Versprechen. Unsere jahrelange Erfahrung im Geschäft ermöglicht es uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir gehen auf die Wünsche unserer Kunden ein und tun immer unser Bestes, um ihnen entgegenzukommen.

Bestpreis

Unsere Priorität ist es, den bestmöglichen Preis für Ihre Transferdienste anzubieten. Sollten Sie anderswo ein günstigeres Angebot finden, teilen Sie es uns mit und wir werden es unterbieten. Wir bieten sichere und preiswerte Fahrten für Geschäftsreisende und Urlauber an. Wir nehmen Ihre Buchungsanfrage sehr ernst.